快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

安俊英出狱后重回Mnet引众怒 CJENM道歉难平舆论风波

韩国首尔 - 2023年4月3日，据韩媒报道，因涉嫌参与《Produce 101》系列节目投票造假而入狱的安俊英PD，在服刑1年零5个月后出狱，并于近日重回Mnet音乐事业部任职。消息一出，立即引发韩国民众的强烈谴责。

安俊英曾是Mnet电视台的著名PD，一手策划了《Produce 101》系列选秀节目。该系列节目以其独特的投票机制和高人气偶像吸引了大量粉丝，但在2019年，却被曝出投票数据造假，最终导致两名练习生被淘汰，两名练习生出道。

安俊英也因此被判刑2年，并被追缴3700多万韩元。然而，在服刑不到两年的时间里，他就重回Mnet，这一举动令许多韩国民众感到愤怒。

CJENM道歉难平舆论

针对安俊英重回Mnet引发的争议，Mnet所属的CJENM公司于4月5日发布了道歉声明。声明中称，公司聘用安俊英PD是“不可原谅的错误决定”，并表示将尽快解决相关问题，防止类似事件再次发生。

然而，CJENM的道歉并没有平息舆论风波。许多韩国民众认为，CJENM的道歉过于轻描淡写，并没有诚意。他们呼吁CJENM开除安俊英，并对所有参与造假的相关人员进行彻查。

事件引发对选秀节目公平性的质疑

安俊英出狱后重回Mnet事件，也引发了韩国民众对选秀节目公平性的质疑。许多韩国民众认为，韩国的选秀节目普遍存在着投票造假、黑幕操作等问题，已经失去了公平性和公正性。

有韩国媒体评论称，安俊英事件是韩国选秀节目乱象的缩影，也反映了韩国娱乐圈的深层次问题。韩国相关部门应对此事件进行深入调查，并采取有效措施整治韩国娱乐圈的不良风气。

以下是一些对该事件的分析和看法：

• 安俊英出狱后重回Mnet，反映了Mnet电视台内部管理混乱、缺乏对艺人和工作人员的严格监督。
• CJENM的道歉态度敷衍，未能取得韩国民众的谅解。
• 安俊英事件引发了韩国民众对选秀节目公平性的质疑，韩国相关部门应对此事件进行深入调查，并采取有效措施整治韩国娱乐圈的不良风气。

该事件也给其他娱乐公司和选秀节目制作方敲响了警钟，他们应引以为戒，严格遵守相关规定，确保节目的公平性和公正性。